Дисконтная программа
Положение о программе лояльности для торговых объектов «Золотая мечта»
1. Термины и их определения, используемые в настоящем Положении.
Организатор Программы – общество с ограниченной ответственностью «Залант Групп» (ООО «Залант Групп») – юридическое лицо, обладающее исключительными правами по управлению и развитию программы лояльности для торговых объектов «Золотая мечта» ООО «Залант Групп»;
Программа лояльности для торговых объектов «Золотая мечта» (далее - Программа) – маркетинговая программа, направленная на повышение лояльности покупателей, увеличение объемов продаж, создание клиентоориентированного имиджа Организатора Программы, посредством реализации комплекса взаимоотношений Организатора и Участников Программы, в результате которых Участник приобретает право на получение Привилегий в соответствии с условиями Программы;
Магазины Программы – все торговые объекты (магазины) «Золотая мечта» Организатора программы , расположенные на территории Республики Беларусь;
Участник Программы – дееспособное физическое лицо, выразившее свое намерение участвовать в Программе, выполнившее необходимые условия, предусмотренные Программой и допущенное Организатором к участию в Программе;
Привилегия – возможность приобретения Участником Программы в Магазинах Программы товаров с финансовой и (или) нефинансовой выгодой, а также иная возможность, определенная Программой для ее Участников;
Товар – часы, ювелирные изделия, бижутерия, ручки, сувениры и иные товары, имеющиеся в продаже в торговом объекте (магазине) «Золотая мечта» Организатора Программы по месту обращения Участника Программы в момент его обращения для совершения покупки;
Дисконтная карта «Золотая мечта» (далее – Дисконтная карта) – пластиковая карта, имеющая уникальный номер и подтверждающая право на участие в Программе в соответствии с ее условиями;
База данных – информационный ресурс, который создается и ведется Организатором Программы, содержащий сведения об Участнике Программы, указанные в заполненной им анкете, а также информацию о сделках, совершенных с использованием Дисконтной карты Участника Программы в Магазинах Программы;
Анкета – письменная форма на бумажном носителе, которая после ее заполнения физическим лицом, выразившим желание стать Участником Программы, передается работнику Магазина Программы в целях активации Дисконтной карты.
2. Общие положения Программы
2.1. Настоящее Положение о программе лояльности для торговых объектов «Золотая мечта» (далее – Положение) определяет порядок и условия участия в Программе.
2.2. Программа является бессрочной. При этом Организатор Программы вправе в одностороннем порядке без обязательного предварительного согласия и уведомления Участников Программы изменить или отменить условия Программы, включая условия предоставления Участникам Программы Привилегий, а также приостановить Программу на определённый срок или прекратить ее действие.
2.3. Информация о Программе, внесении в Программу изменений, отмене Программы предоставляется на сайте https://gold-dream.by и (или) в Магазинах Программы.
3. Условия участия в Программе
3.1. К участию в Программе допускаются дееспособные физические лица.
3.2. Каждый желающий стать Участником Программы обязан выполнить следующие условия:
получить Дисконтную карту у Организатора Программы;
заполнить Анкету и передать ее работнику Магазина Программы Организатора Программы для активации Дисконтной карты;
сообщить работнику Магазина Программы Организатора Программы номер смс-кода, полученного через смс-уведомление от Организатора Программы.
3.3. Дисконтная карта может быть получена у Организатора Программы одним из следующих способов:
приобретена в одном из Магазинов Программы Организатора Программы;
получена со скидкой 100% в случае приобретения в любом Магазине Программы товара на сумму от 5 (пяти) рублей и более или в период проведения рекламных акций и (или) иных подобных мероприятий (далее – мероприятия), организуемых и (или) проводимых Организатором Программы, в том числе в период проведения мероприятий, организуемых и (или) проводимых совместно с иными лицами, если это предусмотрено условиями таких мероприятий.
3.4. Форма Анкеты определяется Организатором Программы.
Обязательными для заполнения являются следующие поля Анкеты: Фамилия, Имя, номер мобильного телефона белорусского оператора сотовой связи (далее – номер телефона) (при наличии), адрес электронной почты (при наличии). Физическое лицо, заполняющее Анкету, гарантирует, что указанный в ней номер телефона зарегистрирован на его фамилию, имя (принадлежит ему). Примерная форма Анкеты определена в приложении 1 к настоящему Положению.
Лицо, выразившее желание стать Участником Программы, в Анкете выражает свое согласие на сбор, обработку, хранение, распространение, предоставление и использование персональных данных, содержащихся в Анкете Участника Программы. В Анкете в том числе определяются цели сбора, обработки, хранения, распространения, предоставления и использования персональных данных, срок действия согласия, порядок его отзыва, а также права субъекта персональных данных (лица, выразившего желание стать Участником Программы).
3.5. Анкета заполняется лицом, выразившим желание стать Участником Программы, и подлежит передаче работнику Магазина Программы Организатора Программы для активации Дисконтной карты.
После получения работником Магазина Программы Организатора Программы Анкеты и ввода информации о номере телефона в Базу данных на номер телефона, указанный в Анкете, Организатором Программы высылается смс-код, который необходимо сообщить работнику Магазина Программы для конечной активации Дисконтной карты.
3.6. Факт передачи физическим лицом работнику Магазина Программы Организатора Программы заполненной Анкеты и сообщение ему смс-кода в целях активации Дисконтной карты:
подтверждает волеизъявление и согласие такого физического лица на участие в Программе в соответствии с ее условиями;
является подтверждением со стороны такого физического лица того, что указанная в Анкете информация является полной и достоверной;
подтверждает факт ознакомления такого физического лица с Программой.
3.7. Дисконтная карта числится за физическим лицом с идентификацией по номеру телефона, указанному в Анкете. В случае изменения номера телефона Участник Программы обязан незамедлительно проинформировать (в письменной форме) Организатора Программы о данном факте, а также при желании указать новый номер телефона для внесения его в Базу данных, путем обращения в любой Магазин Программы Организатора Программы с письменным заявлением.
3.8. Дисконтная карта не является персональной и может быть передана Участником Программы третьим лицам по своему усмотрению. Ответственность за последствия, связанные с такой передачей Дисконтной карты, в полном объеме возлагается на такого Участника Программы. Используя Дисконтную карту, физическое лицо (Участник программы или иной держатель его Дисконтной карты) подтверждает свое согласие с условиями Программы.
3.9. Участник Программы самостоятельно несет ответственность за сохранность Дисконтной карты. В случае утери или хищения Дисконтной карты Участник вправе обратиться (в письменном виде) к Организатору Программы с просьбой о блокировке, утерянной или похищенной Дисконтной карты путем обращения в любой Магазин Программы Организатора Программы с письменным заявлением.
3.10. Организатор Программы не несет ответственность за последствия, связанные с дальнейшим использованием утерянной или похищенной Дисконтной карты, а также за несанкционированное использование третьими лицами Дисконтной карты до момента ее блокировки Организатором Программы.
4. Привилегии Программы
4.1. Программой для ее Участников предусматриваются следующие Привилегии:
финансовые, то есть возможность приобретения Товаров в Магазинах Программы с правом получения скидок, предусмотренных Программой;
нефинансовые, то есть дополнительная возможность при условии приобретения Товаров в Магазинах Программы или без такого условия получать от Организатора Программы и (или) иного лица, определенного Организатором Программы, подарки (товары, упаковку, открытки и т.д.), возможность принятия участия в различных мероприятиях и т.д.
4.2. Размеры и порядок предоставления финансовых Привилегий определяются настоящей Программой.
4.3. Нефинансовые привилегии устанавливаются Организатором Программы дополнительно и обычно приурочены к каким-либо событиям (праздникам, праздничным дням, событиям и т.д.).
4.4. Организатор Программы не возмещает Участникам Программы соответствующие денежные компенсации за отказ от получения Привилегий, предусмотренных настоящей Программой, а также не предоставляет денежный эквивалент финансовых Привилегий, предусмотренных Программой.
5. Финансовые Привилегии Программы
5.1. Каждый раз, при совершении покупки в Магазинах Программы с предъявлением Участником Программы или иным держателем его Дисконтной карты (далее – покупатель) или при сообщении покупателем номера телефона, указанного в Анкете, без предъявления Дисконтной карты (далее – совершение покупки с использованием Дисконтной карты), покупателю предоставляется одна из следующих скидок, в зависимости от приобретаемого товара:
скидка в размере 35% от цены товара при покупке ювелирных изделий, имеющихся в Магазине Программы на момент обращения в него покупателя, за исключением Магазина Программы, расположенного по адресу: г. Минск, ул. Петра Мстиславца, 11-2, помещения №№ 2-331, 2-332;
скидка в размере 25% от цены товара при покупке часов, имеющихся в Магазине Программы на момент обращения в него покупателя;
скидка в размере 25% от цены товара при покупке ювелирных изделий, имеющихся в Магазине Программы, расположенном по адресу: г. Минск, ул. Петра Мстиславца, 11-2, помещения №№ 2-331, 2-332;
скидка в размере 10% от цены товара при покупке товаров торговой марки «Parker», имеющихся в Магазине Программы на момент обращения в него покупателя;
Под ценой товаров для целей настоящего пункта Положения понимается конечная цена товара, определенная после применения всех действующих скидок, если иное не определено Организатором Программы в приказах, в том числе при проведении отдельных рекламных акций или иных мероприятий.5.2. Скидки, предусмотренные пунктом 5.1. настоящего Положения, не предоставляются при приобретении Дисконтной карты (код00000958923), а также на футляры, шкатулки, средства для ювелирных изделий.
5.3. Организатор Программы вправе в одностороннем порядке без обязательного предварительного согласия и уведомления Участников Программы установить, в том числе на определенный период:
ограничения, связанные с возможностью получения скидки по Дисконтной карте;
иные размеры скидок, предоставляемых в соответствии с пунктом 5.1. настоящего Положения, в том числе ограничения, связанные с размером предоставляемых таким образом скидок;
иной перечень товаров, на которые предоставляются и (или) не предоставляются скидки, предусмотренные пунктом 5.1. настоящего Положения;
иные условия получения скидок, отличные от условий, определенных Программой.
Информация, связанная с реализацией Организатором Программы прав, определенных в части первой настоящего пункта Положения, доводится до сведения Участников Программы, а также иных лиц путем размещения соответствующей информации на официальном сайте Организатора Программы https://gold-dream.by и (или) в Магазинах Программы и (или) путем информирования Участника Программы посредством направления ему соответствующих сообщений (SMS и (или) Viber и (или) E-mail и (или) иных возможных сообщений), если на получение таких сообщений получено согласие Участника Программы.